AGB

Stand: 21. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen

Fabian Hufnagl, Einzelunternehmen, handelnd unter der Marke Razlow
Hauptstraße 38/10, 2000 Stockerau, Österreich
E-Mail: razlowshop@gmail.com · Telefon: +43 677 63398656
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU83689812
Gewerbeberechtigung: GISA-Zahl 40170046, Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Korneuburg

(nachfolgend "wir" oder "Razlow") und Ihnen als Kundin oder Kunde über unseren Onlineshop razlow.shop geschlossen werden.

(2) Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Bestellungen für den gewerblichen Weiterverkauf sind nicht vorgesehen.

(3) Maßgeblich ist die Fassung der AGB, die bei Ihrer Bestellung gilt.

(4) Der Shop wird technisch auf der Plattform von Shopify betrieben. Vertragspartner bei jedem Kauf ist ausschließlich Razlow, nicht Shopify.

§ 2 Vertragspartner und Kundenkonto

(1) Bestellungen sind nur volljährigen Personen (ab 18 Jahren) mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland möglich.

(2) Sie können Ihre Bestellung als Gast oder mit einem Kundenkonto aufgeben. Ihre Angaben (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) müssen richtig und vollständig sein. Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und informieren Sie uns, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, eine kurze Nachricht an razlowshop@gmail.com genügt.

§ 3 Produkte und Produktdarstellung

(1) Wir geben uns Mühe, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Abhängig von Gerät und Bildschirmeinstellungen können Farben von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm leicht abweichen. Die Produktbeschreibung und die Produktbilder auf der jeweiligen Produktseite sind für die Beschaffenheit der Ware maßgeblich.

(2) Wir können Produktbeschreibungen und Sortiment jederzeit für die Zukunft ändern und Produkte aus dem Sortiment nehmen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die Beschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Wir können die Abgabemenge pro Bestellung auf haushaltsübliche Mengen begrenzen.

§ 4 Vertragsschluss und Bestellvorgang

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben.

(2) So läuft die Bestellung ab: Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb, geben im Checkout Ihre Daten ein, wählen Versand- und Zahlungsart und sehen vor dem Absenden eine Übersicht mit allen Angaben, Preisen und Versandkosten. Dort können Sie Eingabefehler erkennen und korrigieren, entweder über die Schritte zurück im Checkout oder indem Sie den Bestellvorgang abbrechen. Mit dem Klick auf die Bestell-Schaltfläche am Ende des Checkouts (zum Beispiel "Zahlungspflichtig bestellen") geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (zum Beispiel die Versandbestätigung per E-Mail) annehmen oder die Ware an Sie versenden, je nachdem, was zuerst eintritt.

(4) Ist ein bestelltes Produkt nicht lieferbar, nehmen wir Ihr Angebot nicht an. Wir informieren Sie dann unverzüglich per E-Mail, und bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

(5) Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Übersetzung der Seiten dient nur dem besseren Verständnis.

(6) Die Bestelldaten senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen, speichern und ausdrucken. Wir selbst speichern den Vertragstext nicht für Sie zugänglich, bitte bewahren Sie die E-Mail auf.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise im Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten sind nicht enthalten, sie werden auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

(2) Aktionen und Rabattcodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und nach den dort genannten Bedingungen, sofern nichts anderes angegeben ist. Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, soweit wir das bei der Aktion angeben.

(3) Sie können mit den Zahlungsarten bezahlen, die im Checkout angezeigt werden. Das sind die über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten (zum Beispiel Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna) sowie PayPal. Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, sehen Sie im Checkout. Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

(4) Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister (zum Beispiel PayPal oder Klarna) gelten zusätzlich dessen Bedingungen. Bitte geben Sie nur Zahlungsdaten an, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind.

§ 6 Lieferung und Versand

(1) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Eine Lieferung an Packstationen und Postfächer ist nicht möglich.

(2) Versandkosten: 4,90 € pro Bestellung bei einem Warenwert bis 59,99 €. Ab einem Warenwert von 60,00 € liefern wir versandkostenfrei.

(3) Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage und beginnt mit Eingang Ihrer Zahlung (bei späterer Zahlung über Klarna ab Vertragsschluss). Die für Ihre Bestellung geltende Lieferzeit steht auf der Produktseite beziehungsweise im Checkout. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen. Liefern wir Teile Ihrer Bestellung getrennt, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

(4) Sind Lieferzeiten verbindlich vereinbart und liefern wir nicht rechtzeitig, haben Sie die gesetzlichen Rechte. Haben wir keinen Liefertermin genannt, müssen wir unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, liefern. Sie können dann nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf Sie über, sobald die Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person übergeben wurde (§ 475 Abs. 2 BGB). Auf dem Transport beschädigte Ware melden Sie uns bitte möglichst bald mit Fotos. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

(6) Sie können den Versand Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto beziehungsweise über den Link in der Versandbestätigung nachverfolgen.

§ 7 Widerrufsrecht und Rückgabe

(1) Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier: Widerrufsbelehrung. Sie können Ihren Widerruf außerdem direkt über unsere Online-Widerrufsfunktion Vertrag widerrufen erklären.

(2) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig eine Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware muss dafür unbenutzt und in der Originalverpackung sein, soweit sie nicht nur zur Prüfung ausprobiert wurde. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Mängelrechte, werden dadurch nicht eingeschränkt.

(3) Bitte kündigen Sie Rücksendungen vorab per E-Mail an razlowshop@gmail.com an. Wir nennen Ihnen dann die Rücksendeadresse; das kann auch ein Rücksendelager in Deutschland sein. Ohne eine solche Mitteilung senden Sie die Ware an die Anschrift in § 1. Die Ankündigung ist eine Bitte und keine Voraussetzung für Ihren Widerruf. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde; darauf weisen wir auch in der Widerrufsbelehrung hin. Bei Mängeln gilt das nicht, hier tragen wir die Kosten der Rücksendung (§ 8).

§ 8 Mängelrechte (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuer Ware verjähren Ansprüche wegen eines Mangels in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.

(2) Bei einem Mangel können Sie zunächst Nacherfüllung verlangen, also Reparatur oder Ersatzlieferung. Scheitert die Nacherfüllung oder ist sie nicht zumutbar, können Sie nach den gesetzlichen Vorschriften den Preis mindern, vom Vertrag zurücktreten und in den gesetzlichen Grenzen Schadensersatz verlangen.

(3) Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Ablieferung ein Mangel, wird gesetzlich vermutet, dass die Ware schon bei Übergabe mangelhaft war (§ 477 BGB).

(4) Die zum Zweck der Nacherfüllung entstehenden Kosten, insbesondere Transport- und Rücksendekosten, tragen wir.

(5) Mängel melden Sie uns am besten mit Foto und Bestellnummer an razlowshop@gmail.com. Das ist eine Bitte zur schnelleren Bearbeitung, keine Voraussetzung für Ihre Rechte.

(6) Eine über die gesetzliche Pflicht hinausgehende Garantie gibt es nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben ist.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die Haftungsbeschränkungen in Absatz 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Ansprüche, die sich nicht ausschließen oder beschränken lassen, bleiben unberührt.

§ 10 Urheber- und Markenrechte

(1) Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Design und Anordnung des Shops sowie die Marke "Razlow" sind urheberrechtlich beziehungsweise markenrechtlich geschützt. Sie dürfen den Shop und seine Inhalte für Ihren privaten Gebrauch nutzen. Jede darüber hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform.

(2) Namen, Logos und Marken von Shopify und von Dritten sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

§ 11 Bewertungen und Feedback

(1) Wenn Sie Bewertungen, Fotos oder sonstige Rückmeldungen (zusammen "Feedback") zu Produkten oder zum Shop einreichen, räumen Sie uns das einfache, nicht ausschließliche Recht ein, dieses Feedback im Zusammenhang mit dem Shop und unserer Werbung dafür zu veröffentlichen und zu vervielfältigen, solange Sie es nicht löschen lassen. Ihre Rechte an Ihrem Feedback bleiben bei Ihnen. Sie können die Einräumung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns schreiben.

(2) Bitte reichen Sie nur Feedback ein, das Sie selbst verfasst haben und das keine Rechte Dritter, keine Beleidigungen und keine rechtswidrigen oder irreführenden Inhalte enthält. Wir können Feedback, das gegen Gesetze oder diese Regeln verstößt, nicht veröffentlichen oder entfernen. Eine Verpflichtung zur Veröffentlichung oder zur Antwort besteht nicht.

(3) Kundenbewertungen werden über den Dienst Judge.me eingeholt und angezeigt. Wir prüfen nicht, ob die Bewertenden die bewerteten Produkte tatsächlich gekauft oder genutzt haben.

§ 12 Externe Links und Tools von Drittanbietern

(1) Der Shop kann Links zu Websites Dritter und Funktionen von Drittanbietern (zum Beispiel Zahlungsarten, Sendungsverfolgung, Bewertungsdienst) enthalten. Auf deren Inhalte und Bedingungen haben wir keinen Einfluss. Bitte lesen Sie die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

(2) Für die Inhalte Dritter sind wir nicht verantwortlich, soweit wir sie uns nicht zu eigen machen. Unsere Haftung richtet sich im Übrigen nach § 9.

§ 13 Beziehung zu Shopify

Der Shop läuft auf der Plattform von Shopify. Alle Käufe schließen Sie jedoch ausschließlich mit Razlow ab. Shopify ist weder Verkäufer noch Vertragspartner und nicht für die Erfüllung des Kaufvertrags verantwortlich. Ansprüche aus dem Kaufvertrag richten Sie bitte an uns.

§ 14 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung. Da der Shop auf Shopify läuft, verarbeitet Shopify bestimmte Daten in unserem Auftrag beziehungsweise nach eigenen Datenschutzhinweisen. Auch dazu finden Sie Hinweise in der Datenschutzerklärung.

§ 15 Preis- und Inhaltsfehler

Offensichtliche Fehler in Preisen oder Produktangaben (zum Beispiel ein erkennbar falscher Preis wegen eines Tippfehlers) binden uns nicht. Wir nehmen Ihre Bestellung dann nicht an, beziehungsweise können wir Willenserklärungen nach den gesetzlichen Vorschriften anfechten. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich, und geleistete Zahlungen erstatten wir.

§ 16 Unzulässige Nutzung des Shops

(1) Der Shop darf nur rechtmäßig genutzt werden. Nicht gestattet sind insbesondere: das Verbreiten von Schadsoftware, das Umgehen von Sicherheitsfunktionen, das automatisierte Auslesen von Inhalten (Scraping) und massenhaftes Abrufen, die Nutzung des Shops für Spam oder Phishing, das Ausgeben als eine andere Person sowie Verhalten, das den Betrieb des Shops oder die Nutzung durch andere beeinträchtigt.

(2) Bei einem Verstoß können wir den Zugang zum Kundenkonto nach vorheriger Abmahnung sperren, bei schwerwiegenden Verstößen auch ohne vorherige Abmahnung. Ihre Rechte aus bereits geschlossenen Verträgen bleiben unberührt.

§ 17 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde zum 20.07.2025 eingestellt. Ein Hinweis darauf ist daher nicht mehr erforderlich.

(2) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 18 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt.

(2) Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sie als Verbraucher können Ihre Rechte an Ihrem Wohnsitzgericht geltend machen.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Ist eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung (§ 306 BGB).

(2) Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Bestehende Verträge ändern wir nicht einseitig.

§ 20 Kontakt

Fragen zu diesen AGB und zu Ihrer Bestellung richten Sie bitte an:

Fabian Hufnagl, Einzelunternehmen, Marke Razlow
Hauptstraße 38/10, 2000 Stockerau, Österreich
E-Mail: razlowshop@gmail.com
Telefon: +43 677 63398656
USt-IdNr.: ATU83689812